DUMAI,Suryapublik.com-Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kota Dumai terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pelaksanaan Reviu Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026 yang digelar di Ruang Rapat Kantor Dinas Pekerjaan Umum Kota Dumai, Jalan Tuanku Tambusai, Kelurahan Bagan Besar, Senin (27/7/2026).
Kegiatan tersebut diikuti oleh Sekretaris Dinas Pekerjaan Umum Kota Dumai, Bambang Surianto, S.T., M.Si., bersama Kepala Bidang Bina Konstruksi dan Peralatan, Parlen Julianto, S.Sos.I., serta Tim dari Inspektorat Daerah Kota Dumai.
Dalam reviu tersebut, tim melakukan evaluasi terhadap berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan publik, khususnya pelayanan peminjaman alat berat yang menjadi salah satu layanan utama Dinas PU Kota Dumai. Evaluasi meliputi kelengkapan dokumen pendukung, standar operasional prosedur (SOP), hingga sarana dan prasarana penunjang pelayanan.
Reviu ini bertujuan memastikan seluruh proses pelayanan telah berjalan sesuai ketentuan, transparan, akuntabel, serta memberikan kemudahan bagi masyarakat maupun instansi yang membutuhkan layanan peminjaman alat berat.
Selain itu, kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya peningkatan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), dengan mendorong pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui hasil reviu tersebut, Dinas Pekerjaan Umum Kota Dumai diharapkan dapat mengidentifikasi berbagai aspek yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan, sehingga kualitas pelayanan publik semakin optimal dan mampu memenuhi harapan masyarakat.
Langkah evaluasi secara berkala ini juga menjadi wujud komitmen Pemerintah Kota Dumai dalam mendukung reformasi birokrasi serta mewujudkan pelayanan publik yang profesional, prima, dan berintegritas.
(Ria)
